豊田通商では、グローバルな人材育成の強化・育成の柱に『Goalous』を活用しています。グローバルHR部門は、世界中で数百の事業を展開する豊田通商において、人材戦略の中核となる組織です。研修や事業の橋渡しを担う領域をミッションとし、グローバルな連携強化に力を入れています。今回は、日本を代表するグローバルカンパニーでのGoalousの運用・活用方法について話を伺うことができました。

（Loh,Chee Ming様）私は豊田通商の全社員のさまざまな教育や研修を担当しています。その中には、世界各国から選抜された２０名弱の社員と一緒に、一年を通じて行う研修もあります。この研修は世界中に拠点を持つ豊田通商独自のもので、将来の経営人材候補となる社員のコミュニケーションを促進させ、これからの豊田通商を牽引する新たなビジネスを創出することを目的としています。しかしながら研修が終了してしまうと、参加した社員同士のコミュニケーションを倍加させる活発なコミュニケーションは生まれ難く、研修の効果を加速させるにはどうするべきかと思い悩んでいました。自由に発信して、コミュニケーションを促進し、ひいては新たなビジネスが生まれるような、そんなツールを探していた時にGoalousに出会いました。Goalousは独自の目標管理システムであるGKA（Goal, Key Result, Action）に基づいたコミュニケーションツールであり、各社員のミッションやビジョンの共有が可能になることが画期的で新しく、弊社のマインドとの共通部分も多いと感じ、導入に踏み切りました。

（Loh,Chee Ming様）これまでクローズドの研修でしたが、研修後、研修内容を各事業部に持ち帰ったことによる効果をGoalousに共有したり、またGoalousを通じて知り合い、繋がったことで、お互いに興味を持った事業体に出向したりさまざまなコラボレーションが生まれるようになりました。

少し前だと、副社長発信のGKAがすごく盛り上がりましたね。副社長が「作成した動画メッセージを世界中のオフィスで見せる」というようなGoalを作成し、各拠点のリーダーがそれをシェアしました。動画を見せた後は、見たメンバーと一緒に写真を撮ってGoalousにアクションするように促しました。写真があるから単純な報告より楽しくて（笑）。また目標設定がグラフィカルに可視化できるため、やりがいがありますね。単にやるだけでは絶対に見ることができない現場の雰囲気などもわかって一石二鳥だと感じました。